Bestellen en verzenden

Bestellen

Hoe weet ik dat mijn bestelling is gelukt?

Nadat de bestelling is geplaatst en de betaling is voldaan ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met hierin de factuur en de bestelde producten. Wanneer je bestelling is afgerond ontvang je automatisch een e-mail dat de bestelling is afgerond en onderweg is. Afhankelijk van het product ontvang je een automatische e-mail met een track&trace code om jouw pakketje te volgen.

Heb je geen e-mails van ons ontvangen maar is je bestelling wel gelukt? Check dan je ongewenste e-mail en/of spam box. Daarnaast kan het voorkomen dat je een typfout hebt gemaakt en/of je opgegeven e-mailadres niet klopt.

Je bestelling wijzigen of annuleren

Heb je een verkeerd product besteld, iets verkeerd ingevuld of wil je de bestelling toch nog annuleren?  Probeer dit zo snel mogelijk aan ons te melden (per e-mail naar klantenservice@gizura.com) nadat de bestelling is geplaatst zodat wij de mogelijkheden kunnen bekijken. Is je bestelling al afgerond en onderweg dan kunnen wij helaas niets meer wijzigen of de bestelling annuleren. Je zult dan de retourstappen moeten volgen. Kijk hier voor op de pagina retourneren.

Hoe bestel ik op Gizura?

Volg de oranje buttons!

  • Selecteer het product wat je wilt bestellen en plaats het in je winkelwagentje
  • Controleer je bestelling en rond de bestelling af
  • Vul hier de juiste gegevens in
  • Betaal via één van onze betaalmogelijkheden

Ben je een zakelijke klant en wens je een offerte te ontvangen? Neem dan contact met ons op via Zakelijk

Verzending

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk je bestelling te bezorgen. Als je bestelde product op voorraad is en je besteld voor 16.00 uur dan wordt het dezelfde dag nog verstuurd en heb je de bestelling meestal de volgende dag in huis. Of een product op voorraad is kun je ten allen tijde zien op de productpagina.

Heb je een product besteld met een afleveradres buiten Nederland dan kan het (afhankelijk van het land) iets langer duren

België: 2-3 werkdagen
Duitsland: 2-4 werkdagen