Veel gestelde vragen

Hoe snel wordt je bestelling geleverd?

Bestel je voor 16.00 dan versturen wij je bestelling nog dezelfde dag. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te bezorgen. Bestellingen naar België zullen binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd worden.

Hoe weet ik of het product op voorraad is?

Bij elk product wordt de status van de voorraad aangegeven. Zo kun je altijd van te voren de status checken.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen binnen Nederland versturen wij GRATIS!
Bestellingen naar België en Duitsland kosten €1,00

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Je kunt de kortingscode invoeren tijdens het bestelproces op de pagina waar de gegevens worden ingevuld (check out)

Welke voorwaarden heeft een kortingscode?

  • Je kunt één kortingscode per bestelling gebruiken
  • Niet van toepassing op afgeprijsde artikelen
  • Mogelijk gebonden aan bepaalde categorieen of acties
  • Beperkte geldigheidsduur
  • Mogelijk gekoppeld aan een minimale en/of maximale bestelwaarde


Mijn bestelde product is beschadigd, wat nu? Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Klik op “retourneren” voor de stappen die u dient te volgen.

Uiteraard controleren wij het item zo goed mogelijk voordat wij het naar je toesturen. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat wij iets over het hoofd hebben gezien of dat er een fabrieksfout aanwezig is. Laat dit ons binnen 24 uur weten nadat de bestelling bij je is afgeleverd zodat wij dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.

Kan ik een zakelijke bestelling doen?

Natuurlijk! Wij raden je aan contact met ons op te nemen, zodat wij een gepersonaliseerd aanbod kunnen doen. De meer je bestelt, hoe beter de prijs. Meer informatie op onze zakelijke pagina.

Past de webcamcover op elke laptop?

Een IN-VI® is slechts 0,68mm dun en is op elk apparaat te gebruiken.

Waar kan je de webcam cover voor gebruiken?

De webcamcover is geschikt voor laptops, tablets, smartphones, desktops en zelfs smart tv’s. De IN-VI Webcamcover beschermt je privacy, een probleem dat steeds groter wordt.

Welke mogelijkheden zijn er voor de zakelijke markt?

Voor de zakelijke markt bieden wij mogelijkheden aan zoals:

Scherpe prijs voor grote aantallen van vanaf de 100 stuks.
Gepersonaliseerde verpakkingen (eigen ontwerp/logo)
Gepersonaliseerde webcam covers (eigen ontwerp/logo)

Voor meer informatie verwijzen wij je graag door naar de zakelijke pagina.

Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?

Jouq creditcard kan geweigerd worden om één van de volgende redenen:

De kaart kan verlopen zijn. Check of je creditcard niet over de vervaldatum heen is.
Mogelijk is de bestedingslimiet van de creditcard bereikt. Raadpleeg bij je bank of de bestedingslimiet van de creditcard is overschreden.
Mogelijkerwijs zijn gegevens niet correct ingevoerd. Ga na of je alle verplichte vakken correct hebt ingevuld.